社会情勢、経済状況の変動や原材料費、加工費、運送費、管理費などの影響で、価格は同じでも製品の入本数が変更となることがございます。

変更する際はホームページでその都度ご案内しておりますのでご確認ください。

もし製品台紙に記載されている入本数と異なる本数が入っている場合は不良ですので、お手数ですが「不良対応」をご覧のうえ製品を弊社までご手配ください。

「○○はいつ発売されるのでしょうか」「○○の発売予定はありますか」などの新製品に関わる情報は、弊社新製品情報やSNSでご紹介している情報以上はお問い合わせいただきましてもお答えいたしかねます。

ご不便をおかけして恐縮ですがよろしくお願いいたします。

新製品情報
https://www.owner.co.jp/products/

オーナーばり公式Instagram
https://www.instagram.com/ownercultiva/

Q：トリプルフックのコーティングによる違いについて教えてください。

A：現在弊社のルアー用フックには、BC（ガンブラック/ブラッククローム）、TN（スズ）、MF（マジックフッ素）、ZN（亜鉛）のコーティングを採用しており、下記がその大まかな特徴となります。

■BC（ガンブラック/ブラッククローム）
淡水向けのベーシックなコーティング。
目立たないカラーでフックの存在感を抑え、ルアーの美観を邪魔しない。

■TN（スズ）
海水向けのベーシックなコーティング。
BCよりも錆に強い。

■MF（マジックフッ素）
摩擦抵抗が極めて低く、速やかに貫通します。
滑りが良いため、魚から外れやすいというデメリットもあります。

■ZN（亜鉛）
錆に非常に強く、鈎先が長持ちしやすい。
ルアーに茶錆などの錆移りが軽減できる。
亜鉛部が先に酸化するので、フックが黒く変色することがあります。

弊社鮎釣り仕掛けに使用する基本的な結び方例です。

弊社仕掛け等に使用する基本的な結び方です。

平成30年2月1日から施行される「船舶職員及び小型船舶操縦者法施行規則の一部を改正する省令」では、遊漁船やプレジャーボートなどの小型船舶に乗船して釣りをする場合、安全基準に適合したライフジャケット（桜マークあり）を着用しなければならなくありますが、弊社が取り扱っております下記ライフジャケットは国の安全基準に適合した「TYPE　A」となっておりますので、施行後もご使用いただけます。

※ボンベの有効期限が切れている場合は、新しい物に交換してください

弊社がカタログやホームページに掲載しているメーカー希望本体価格は、小売店様がお客様に対して行う価格表示ではないため、総額表示義務の対象にはならず、税抜金額で表示しております。
詳細は財務省のホームページをご参照ください。

※弊社オンラインショップは、直接お客様に販売いたしますので、総額表示となっております。

弊社から直接ご購入いただく際は、弊社公式オンラインショップからお願いいたします。
全製品を取り扱っておりませんので、取り扱いのない製品につきましては、お手数ですが最寄りの弊社製品の取扱いがある小売店様からお客様注文分としてお取り寄せいただくか、それが難しい場合は一度お客様相談窓口までご連絡ください。

■お問い合わせ
株式会社オーナーばり　お客様相談窓口
メール：webmaster05@owner.co.jp
お問い合わせフォーム：https://www.owner.co.jp/contact/
電話：0795-22-1433　受付9:00～18:00　※土・日曜、祝日、夏季休暇や年末年始などは休みをいただいております。

この度は弊社製品の不良でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
厳重な品質管理のもとで製品を製造しておりますが、万一製品に不良が発生した場合には代替品と交換、もしくは修理等をいたしますので、ご購入いただきました小売店様へ直接お持ち込みいただくか、下記事例をご一読のうえ下記お客様相談窓口へご連絡ください。
現物確認後、切手（ご郵送の場合）、ご報告の御礼の粗品を添えて代替品を返送いたします。

■主な事例
・鈎、ジグヘッドの不良
→パッケージに不良鈎のみを入れ、厚紙等に挟んで封筒に入れてご郵送ください。

・仕掛け、パーツ、小物類の不良
→パッケージに不良部、もしくは仕掛けの一部を入れ、厚紙等に挟んで封筒へ入れてご郵送ください。

・ルアー、ジグの不良
→パッケージに不良品を入れ、小型で軽量な物はご郵送、大型で重い物は一般宅配便の着払いでお送りください。

・ウェア類
→お手数ですが一度お客様相談窓口へご連絡ください。可能なら不良と思われる個所の画像データを添えて、メールでお送りいただければ幸いです。

この他の事例の際は、お手数ですが下記お問い合わせから一度お客様相談窓口へご連絡ください。

※ご注意
・事前連絡なしにお送りいただいた場合は対応をお断りする場合がございます。
・パッケージが無い場合は対応をお断りする場合がございます。
・お送りいただいた製品に不良がないと判断した場合は、お客様に製品をそのままお戻しさせていただく場合もございます。（お客様送料負担）
・一般宅配便以外の着払いでお送りいただいた場合は、差額送料をお客様にご負担いただく場合もございます。
・在庫がない製品に関しましては、発送が遅れる場合や別製品を代替とさせていただく場合がございます。
・その他、ご要望に添えない場合もございます。

■不良として応じられないものの一例
・製品に何かしらの改造を行った場合
・釣り以外の目的にご使用になられた場合
・購入後に傷や破損が生じた商品
・適切な方法以外の保管による不具合（例：高温下の保管によるプラグやエギの内部気圧上昇が原因の浸水など）
・濡れ・摩擦・汗の付着・日焼けなどによるウェア類の色落ち・変色
・重ね着等による生地の色映り
・廃盤後、年数が経過している製品
・明らかに使い込まれている場合

■お問い合わせ
株式会社オーナーばり　お客様相談窓口
〒677-0018　兵庫県西脇市富田町120番地
メール：webmaster05@owner.co.jp
お問い合わせフォーム：https://www.owner.co.jp/contact/
電話：0795-22-1433　受付9:00～18:00　※土・日曜、祝日、夏季休暇や年末年始などは休みをいただいております。

1．はじめに
株式会社オーナーばり（以下「オーナーばり」）は、広報活動の充実を図るため、webサイトのほか、Facebook、Instagram、LINE＠、YouTubeなどのアカウントを取得し、情報発信を進めます。上記での情報発信にあたり、運用ポリシーを以下のとおり定めます。

2．アカウント情報
webサイト https://www.owner.co.jp/
Facebook https://www.facebook.com/ownerhooks/
Instagram https://www.instagram.com/ownercultiva/
YouTube https://www.youtube.com/ownerhooks1/

3．運用時間
原則、平日（土日、祝日、年末年始、弊社規定の休日を除く）午前9時00分から午後6時00分において不定期に投稿します。

4．ページ運用者
オーナーばり広報部

5．免責事項
・掲載情報の正確性、完全性、有用性について完全に保証するものではありません。
・掲載情報を利用したことによる利用者又は第三者が被った損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。
・投稿した内容について一切の責任を負いません。
・内容は予告なく変更することがあります。
・予告なく運用方針の変更や運用方法の見直し、または運用の中止をする場合があります。

6．注意事項
・各SNSやyoutubeアカウントに投稿されたメッセージやコメントに対しては、基本的にお答えしません。あらかじめご了承ください。弊社へのご質問、ご意見、製品についてのお問い合わせなどはwebサイト内「お問い合わせ」からご連絡ください。
・各SNSやyoutubeでは一部を除き、ユーザーの方々のコミュニケーションの場としてコメントを投稿できるように設定しておりますが、コメント内容が下記事項に該当すると判断した場合、または第三者が不快に感じるもの、その他運営上弊社広報部が不適切と判断した情報及びこれらの内容を含むリンク等がある場合は、投稿者に断りなく、コメントの内容の全部または一部を非表示、削除または拒否することがあります。ご了承ください。

（1）法令等に違反する内容、又は違反するおそれがあるもの
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7.お問い合わせ
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